FAQ

 

Puis-je utiliser votre vaisselle comme celle que j'ai déjà à la maison ?

Cuites à 1280°C, les pores de la terre sont refermés et la vaisselle est solide, ce qui signifie qu'elle est appropriée à un usage alimentaire et qu'elle peut également passer au micro-onde, ainsi qu'au lave vaisselle. N'oublions cependant pas, qu'une pièce artisanale, créee à la main, mérite le plus grand soin, et aura une meilleure durabilité si elle est lavée à la main.

Les paiements en ligne que vous proposez sont-ils sécurisés?

Ils le sont absolument.

Si vous ne souhaitez pas utiliser votre carte bancaire et être pleinement tranquilisé, vous avez le choix de régler par Paypal.

Si vous souhaitez payer par chèque ou en liquide, cela est possible aussi. Contactez-moi par le biais du formulaire de contact, je m’adapterai.

Pourquoi les frais de port sont élevés ?

Les frais de port comprennent :

☼ Les frais d'expédition de La Poste (qui se calculent selon le poids des pièces.)

☼ L'emballage (carton, carton ondulé, papier gauffré, craft de calage, scotch...)

☼ Le temps passé à traiter la commande (emballage, création du bordereau, dépôt au bureau de poste)

☼ Le service qui réalise la transaction bancaire prend une commission d’environ 5% sur votre le total de votre achat.

Vos pièces sont-elles uniques?

Absolument. Chaque pièce est tournée, décorée puis cuite à la main. De plus, je réalise des série de formes, qui sont relativement similaires, toutefois les motifs sont systématiquement différents. Chaque décor est inspiré par mon intuition du moment. Il n'est donc pas utile de chercher à obtenir deux pièces similaires.